株式会社ヴォイス・クラフト（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト pritgol.pro および当社の提供するオールジャンル・トーク・ポッドキャストに関連するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の保護について、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱うことを重要な責務と考え、本プライバシーポリシーを定めます。
1. 会社情報
個人情報取扱事業者：株式会社ヴォイス・クラフト
所在地：〒150-0002 Tokyo-to, Shibuya-ku, Shibuya 2-chome-12-8, Shibuya Mark Bldg. 3F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6427 9583
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、本サービスの提供・運営に必要な範囲で、以下の情報を取得し、利用することがあります。
- 氏名、ニックネーム、ユーザー名、表示名
- メールアドレス、電話番号、住所その他連絡先情報
- 年齢、性別、職業、所属、関心分野など、ユーザーが任意で提供するプロフィール情報
- お問い合わせ内容、アンケート回答、コメント、メッセージ、応募情報
- 音声データ、映像データ、文字起こしデータ、番組出演・収録に関する情報
- アクセスログ、IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴、行動履歴、位置情報（必要な場合）
- 決済情報その他、各サービスの利用に付随して取得される情報
当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- 番組制作、収録、編集、配信、アーカイブ管理のため
- ユーザー認証、本人確認、不正利用防止のため
- お問い合わせ、申込み、応募、相談等への対応のため
- 利用規約、各種ポリシー、法令等に違反する行為への対応のため
- 本サービスの品質向上、機能改善、利用状況の分析のため
- 新サービス、キャンペーン、イベント、番組出演募集等の案内のため
- 広告配信、マーケティング、プロモーションの実施および効果測定のため
- 代金の請求、決済、返金、会計処理、記録保存のため
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所・弁護士等への対応のため
- 前各号に付随する業務のため
4. 個人情報の利用に関する法的根拠
日本法において当社は、個人情報保護法その他関連法令に基づき、適法かつ適切な方法で個人情報を取り扱います。個人情報の利用は、主として以下のいずれかに基づいて行われます。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令上必要な場合
- 当社の正当な事業遂行上必要であり、かつ個人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則としてあらかじめ本人の同意を得ます。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合
当社は、本サービスの運営にあたり、以下のような事業者に業務を委託することがあります。
- ホスティング、クラウドサービス提供事業者
- メール配信、CRM、問い合わせ管理システム提供事業者
- 決済代行事業者
- 番組制作、編集、字幕起こし、翻訳、デザイン等の外部委託先
- アクセス解析、広告配信、マーケティング支援事業者
当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供・移転
当社は、クラウドサービス、解析ツール、配信基盤、メール配信サービス等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に移転することがあります。この場合、当社は個人情報保護法に従い、以下のいずれかの措置を講じます。
- 本人の同意を取得する
- 移転先の個人情報保護制度について必要な情報を提供した上で、本人の同意を取得する
- 個人情報保護法が認める適切な保護措置を講じる
なお、移転先国名、移転先事業者の名称、提供される情報の項目、移転先における個人情報保護制度の概要等については、法令に従い、必要に応じて本人に開示または通知します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた保存期間の範囲内で保管します。保存期間は、情報の種類、利用目的、法的義務、紛争対応の必要性等を考慮して決定します。
- お問い合わせ情報：対応完了後、合理的な期間
- 契約・取引関連情報：契約終了後、法令上必要な期間
- 番組出演・応募関連情報：選考・制作・配信管理に必要な期間
- ログ情報：不正対策、障害対応、分析に必要な期間
保存期間経過後は、適切な方法により消去または匿名化します。
8. ユーザーの権利
本人は、個人情報保護法その他関連法令に基づき、当社が保有する個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 個人情報の取扱いに関する異議の申立て
- データポータビリティに関する相談または請求（法令上認められる範囲に限る）
これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。請求内容、本人確認手続、法令上の要件その他の事情により、対応できない場合があります。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、同意はいつでも撤回することができます。撤回を希望される場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。
なお、同意の撤回後も、法令上保存が必要な情報や、契約履行、正当な利益保護のために必要な情報については、引き続き保有・利用することがあります。
10. 苦情の申立ておよび相談
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、質問がある場合は、後記の連絡先までご連絡ください。当社は、誠実かつ迅速に対応します。
また、個人情報保護に関する一般的な苦情・相談については、個人情報保護委員会その他の関係機関へ相談することもできます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報の取扱いに関する社内規程の整備
- アクセス権限の制御、認証管理、ログ管理
- 通信の暗号化、データ保護対策
- 従業者に対する教育・監督
- 委託先の選定および契約による監督
- 事故発生時の報告体制および再発防止策の整備
万一、個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、法令に従い、必要な報告・通知・再発防止措置を講じます。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示請求、訂正請求、利用停止請求、同意撤回その他のご相談は、以下までご連絡ください。
株式会社ヴォイス・クラフト
所在地：〒150-0002 Tokyo-to, Shibuya-ku, Shibuya 2-chome-12-8, Shibuya Mark Bldg. 3F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6427 9583
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更、本サービスの内容変更、運用上の必要性その他の事由により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により通知します。
改定後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年8月21日